100% extracto de marketing online

100% extracto de marketing online

Juan Carlos Celaya Dibout  //  Jefe y experto en marketing online de www.factoriadigital.com , google adwords professional, google seminar leader en 2007-2008 y fanatico del marketing social.

Este es mi libro de apuntes, aqui guardo lo que me parece interesante, os animo a comentar y si quereis colaborar enviando vuestros articulos sois bienvenidos.

Oct 6 / 2:41am

Publicidad: en el Reino Unido, Internet está por encima de la televisión. - Noticia RentabilizarWeb.

Publicidad: en el Reino Unido, Internet está por encima de la televisión.

Internet no tiene techo, y tras zafarse de la radio, ahora es la televisión la que está sufriendo las consecuencias. Y es que, por vez primera, las estrategias publicitarias se fijan más en el perfil del consumidor “navegante” que en el que se sienta cómodamente en el sofá de su casa.

Según las cifras publicadas el Miércoles pasado por el IAB (Internet Advertising Bureau) el volumen de negocio generado por la publicidad en la red, a lo largo del primer semestre en el Reino Unido, ha sobrepasado por primera vez los ingresos recibidos por el sector de la televisión, en el mismo marco.
Hasta la fecha solo Dinamarca había registrado un fenómeno de iguales características.

El sector de la publicidad en la red representaría 1,75 mil millones de libras (1,92 mil millones de euros) de inversión, en los seis primeros meses del año. Se trata de una progresión del 4,6%, justo en el momento en el que el mercado general de la publicidad, al otro lado de la Mancha, se contrajo en un 16,6%, si lo comparamos con el mismo período. La ciber-publicidad en el Reino Unido representaría, pues, el 23,5% del mercado total, frente al 21,9% de la televisión.

Impresionante, aqui como siempre vamos con un tiempo de retraso, pero la tendencia es la misma en las generaciones que suben, y afortunadamente eso da tiempo a las empresas inteligentes a prepararse para ello con la ventaja de poder aprender de los aciertos y errores de los demas ;-)

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Oct 2 / 1:41pm

nicholaspatten's work/life :) - Filed under 'free twitter background'

Para que no se diga que me despisto del marketing social... alucinantes fondos para twitter, un poco pesados tal vez, los que hace nick patten, y gratis.

Enjoy! ;-)

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Oct 2 / 1:39pm

nicholaspatten's work/life :) - Filed under 'snowboard design'

Otro ilustre suscriptor de esta humilde web, impresionantes diseños los que hace este hombre, no os mireis solo la seccion de snowboard, hace web tambien, y reparte fondos de twitter gratuitos.

Si os gusta mucho el colorido, os gustara, tiene un estilo propio.

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Oct 2 / 2:41am

Lecciones de un Restaurante Chino - Marketing Hotelero, Comunicación y Relaciones Públicas | HotelJuice

Lecciones de un Restaurante Chino

Por Albert Barra el 13. Noviembre 2008
Categoria: Management, Marketing Hotelero

Cerca de mi casa hay un restaurante chino. Nada nuevo, todos tenemos un restaurante chino cerca de casa. Es conveniente, a veces cuando no tengo ganas de cocinar me acerco a buscar algo para llevar. No es que me apasione la comida china, pero tengo una especial predilección por el Pato Pekin.

chopsticksEl restaurante chino está gestionado por una familia, china por supuesto, matrimonio, suegros e hijos. No sirven a domicilio, puestienen bastante clientela en el restaurante  y no tienen personal suficiente como para dejar el restaurante para ir a hacer el reparto. Si que aceptan pedidos por teléfono para recojer en el restaurante y llevar a casa.

Una buena ubicación, un servicio personalizado, una relación calidad-precio adecuada, perfecto para un barrio modesto como es el mío.

De vez en cuando refrescan la memoria del vecindario, como diciendo: “recuerda, que estamos aquí”, y lo hacen con buzoneos, que ellos mismos realizan. El buzoneo consta de una versión mini de la carta y sus menús (vamos, como todos los chinos).

La cuestión es que ayer al llegar a casa por la noche, abrí el buzón y me encontré con la mini-carta. Como estaba cansado, y solo en casa, pensé que sería buena idea disfrutar del magnífico Pato Pekín. Así que fuñi hasta el restaurante.

Cuando llegué me percaté no solo que estaba cerrado, sino que estaba en obras, y lleno de personas trabajando en él. Entré igualmente por que no sabía si la cocina la tenían abierta.

Ví al propietario, que se hace llamar Juan, y es el chino más listo que he conocido hasta ahora, y esta fué mi conversación con él. Sin quererlo me dió un verdadero repaso sobre Marketing, Management y Supervivencia empresarial en tiempos de crisis.

Yo: “Juan, ¿tienes el restaurante cerrado?”

Juan:

“Si, ahora crisis, gente no venir, pocos clientes”

Yo: “Sin embargo, te has liado a hacer obras”

Juan:

“Claro, menos clientes pero todo más barato. Material barato, albañil barato, carpintero barato, mejor ahora”

Yo: “Pero si tienes el restaurante cerrado, ¿por qué envías publicidad?”

Juan:

“Tengo miles de folletos, mi mujer no hace nada aqui, mi hija no hace nada aqui, suegra no hace nada aqui. Mejor fuera, en la calle, no molestar, aprender español y hacer marketing”.

Yo: “Pero hacer esto con el restaurante cerrado es inútil ¿no?

Juan:

¿Inútil? No, tu venir aqui ¿no? ¿Te gusta restaurante ahora? ¿Bonito eh? Tu ahora volver con familia.

En momentos como los actuales, donde lo mas lógico hubiera sido aplicar la máxima austeridad, o despedir a la suegra, o buscar un local mas pequeño y con ello mas barato, Juan nos da una lección magistral:

  • Ha decidido invertir en su negocio, para hacer un producto mejor.
  • No se ha olvidado del marketing, fué previsor, tenía material promocional sobrante, y gestiona sus recursos adecuadamente para su distribución.
  • No ha improvisado y además es consciente de que ahora su familia aprenderá español, pues tienen tiempo para hacerlo.

Es que estos chinos saben latín. Juan no necesita un MBA, ni formar parte de un consejo de administración ni tener un blog, simplemente es previsor y tiene sentido común.

La explicación a todo esto reside aquí:

En escritura china los símbolos que componen la palabra crisis están formados por dos palabras que se pronuncian algo así como “wei ji”.

“Wei” significa “peligro” y “Ji” significa “oportunidad”, por lo que Wei Ji, o crisis para Juan es peligro y oportunidad, juntos, aunque lo entiene también como una situación peligrosa que requiere especial atención.

¿Sobrevivirá su negocio a la crisis?

La misma estrategia estoy aplicando para www.factoriadigital.com , y sin financiacion alguna... recordad chavales, crisis = oportunidad de llegar a donde no podiais llegar antes, aunque para ello hay que currarselo mucho ;-)

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Oct 2 / 1:46am

How to Change Your Traditional Relationship Business Into an Online Relationship Business

Here are five examples of traditional relationship-building tools and their more-scalable online equivalents:

Traditional Tool: Company Calendar
Online Equivalent: Twitter
Insurance companies, dentist office and accountants love to print calendars for their customers. They're nice gifts and they're a way of keeping the firm's name in front of customers all year. Of course, the firm ends up paying thousands of dollars for the printing and the mailing, and most people end up throwing out the calendars.

In the online world, there's a better way to keep your name in front of people. It's called Twitter: By creating an active Twitter account that provides useful information about your industry, you show-up regularly to your followers, provide useful information, and spend no money.

Traditional Tool: Golf Outings With Prospects
Online Equivalent: Facebook
In the traditional world, golf is a popular way to get to know and build trust with prospects. After all, if you see someone struggle through 18 holes, you see different sides of that person, which helps you understand the kind of business partner they'll be. Facebook is a far cheaper and less time-consuming way of getting to know a potential business partners. Just like on the golf course, you get a sense of what's important to them and how they spend their time outside of the office.

Traditional Tool: Chamber of Commerce Membership
Online Equivalent: Same, but you get more out of it.
Online tools don't replace real-world participation in organizations like your local chamber of commerce, but they do allow you to get more out of them. Instead of going to a chamber event and spending time with the two or three people you know well, you can go to the chamber event and have meaningful interactions with the dozens of people you've connected with and built loose relationships with over Twitter, LinkedIn and Facebook. These relationships give your business more visibility in the community.

Traditional: Word-of-Mouth Hiring Recommendations
Online Equivalent:
Same, except the word-of-mouth happens on Twitter, Facebook and LinkedIn.
In the traditional world, you might put ads in the newspaper when you want to hire somebody, but you know that your best recommendations will come from friends-of-friends. That's also true online  -- only that online there's more scale. In the offline world you might tell five of your friends about a job. In the online world, a tweet about a job opening might be seen by 50 people who know you, and know what kind of person would fit your job opening.

Traditional Tool: Monthly Newsletter
Online Equivalent: Blog
Many small businesses send out monthly newsletters to keep their customers and potential customers up-to-date. The printed newsletter helps maintain relationships, but it's a hassle to pull together, and costs hundreds of dollars. You can do the same sort of relationship maintenance with a blog. A blog is cheaper, and it's not as hard to produce. Plus, with a blog, your articles get indexed by Google and show up in search engines, thus building new relationships.

Traditional Tool: Client Birthday Cards
Online Equivalent: Same, except with tools like Facebook they're far easier to manage.
Birthday cards are a great way to nurture relationships -- only you need to be very organized to pull them off. Not only do you need to know when you friends' birthdays are, but you have to remember the birthdays and actually write notes. Facebook solves this problem. If you simply subscribe to Facebook's bithday email, you'll get alerts of all the birthdays of the people you're connected to a few days before they happen. That means you can use the time you would have spent keeping track of birthdays to send more and more thoughtful notes. In other words, you can have more personal interactions with a larger group of people.

There are lots more examples. What do you think should be added to this list. How do you manage online relationships in businesses traditionally built on offline relationships.

En ingles, pero pone muy buenos ejemplos de como aplicaciones del marketing tradicional pueden pasarse al online.

No os perdais los comentarios en el articulo original, basicamente no hay que ser taliban de online o offline, cada medio tiene su momento y aplicacion. Sentido comun.

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Sep 30 / 9:48am

Facebook Fan Pages: Estrategias SEO lo que nadie te conto. | gabycastellanos.com

Por fin, las Facebook Fan Pages o Paginas de Producto en Facebook se estan convirtiendo en protagonistas de campañas. No sabeis la de tiempo que llevo hablando con clientes, marcas, agencias explicandoles las miles de oportunidades y beneficios que tienen para un producto/marca. Y pareciera que al fin las marcas estan haciendo uso de ella y dandoles la importancia que realmente tienen. Pero como he comentado en alguno otro post no hay solamente un valor de identidad/marca en las FB Fan Pages, existen otros valores que probablemente no esteis tomando en cuenta y que pertenecen al tan importante SEO: Search Engine Optimization.

Entonces, para no perder mucho tiempo (ya se que vuestro tiempo es oro), os dejo aqui lo que considero las 5 estrategias basicas de SEO para vuestras Facebook Fan Pages.

1. Basico, Vanity Url (url directa de Facebook) y Nombre de tu pagina

Se liberaron hace mas de un mes, y existiendo mas de 250 millones de usuarios existen solo 20.000 urls directas de Facebook. ¿Que quiere decir esto? que aunque Facebook lo aviso constantemente en cada wall, nadie hizo caso. Inclusive, las marcas/productos/agencias. Fatal.

Si tienes tu FB Fan Page con mas de 100 usuarios, pasate por www.facebook.com/username y asigna tu url. Si tu empresa se llama Panaderia Da Silva, pues tu url deberia ser: facebook.com/panaderiadasilva. A pesar que te tiente el intentar usar keywords como : pan barato, mejor pan, etc, piensa que es preferible el uso del nombre de tu empresa mas que lo que creas que te va a generar trafico, ya sabes que los buscadores tontos, tontos no son y Facebook tampoco, si vas de guay te la eliminan, y con razon.

2. Rellena el “acerca de” de la FB Fan Page

Intenta poner las palabras claves de tu producto/marca lo mas completa posible. Pero ojo, Facebook tiene un limite de caracteres y me diras: ya no me caben las 350 palabras que tenia pensadas y te dire: solo 250 caracteres. Vamos, que pidelo al SEO en vez del becario.

3. Rellena la pestaña de “Informacion”

Toda la informacion que sientes que te falta en “acerca de” la puedes colocar alli. Utiliza tus keywords y redacta como los dioses. Cumplimenta la direccion, te ayudara para las busquedas locales/citadinas. La parte de la Compañia te servira para la busqueda de productos y las urls te serviran para redirigir trafico a tu web, y si tu FB Fan Page esta bien posicionada, te servira de nuevos links. Vamos, una pasada.

4. Genera status con tus urls

Escribe status que aporten y envien trafico a tu web. No empieces a spammear, recuerda que en Facebook hay personas, no maquinas y te empezaran a bannear. Postea cosas interesantes, que aporten y coloca la url de donde obtuviste tu informacion, que puede ser tu web, tu blog, etc. Recuerda que Google ve con buenos ojos las paginas que linkan a web interesantes.

5. Linka tu pagina web a tu Facebook Fan Page

Existe (creado por Facebook) un bello boton que dice: Find us on Facebook que deberias tener en tu web. ¿por que no compartir tu FB Fan Page con las personas que te visitan? Para ello, Facebook ha creado unas guidelines para promocionar tu pagina de Facebook que valen la pena, echales un ojo.

En resumen, hay que estar en Facebook, pero no estar por estar, sino estar porque se cree en el medio y hay interes por mantenerlo. De nada te vale crear una pagina de producto sino vas a actualizarla, sino te vas a relacionar con tus fans, sino vas a dar un valor añadido. Quiero pensar que al leer esto te has dado cuenta que si antes creias que era una chorrada, ahora entiendes la importancia, al menos por el valor que aporta al SEO.  Pruebalo, pon tu nombre en Google, y veras cual es el primer resultado. Lo mismo pasa con tu marca/producto.

Nos vemos pronto, perdonad las ausencias…poco tiempo libre.

Buena introduccion a como usar una facebook fan page... por cierto, la de factoriadigital, orientada a tutoriales de aplicaciones web gratuitas como joomla, wordpress, moodle, drupal y muchas mas es esta: http://www.facebook.com/pages/FACTORIADIGITALCOM/84564225387

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Sep 30 / 9:44am

51 Herramientas Social Media. | gabycastellanos.com

Estaba preparando un post sobre una (1) herramienta de Social Media y decidi que es mas facil y util para vosotros tenerlas concentradas en un solo post.

Entonces aqui va este post de 51 herramientas que te ayudaran a trabajar en Social Media. Las dividire por entornos para que os sea mucho mas facil y de ayuda. Usarlas con cuidado, que os dara poder en cualquier presentacion o delante de cualquier cliente.

Otro dia escribire un post sobre como usarlas, entenderlas y aplicarlas adecuadamente.

Aqui van:

 

Facebook

1.- Faceboostic: herramienta de diagnostico publicitario de aplicaciones en Facebook. La forma mas facil de entender los resultados de tus aplicaciones: viralidad, target real, etc.

2.- Facebook Lexicon: te da los resultados por palabras claves en conversaciones en Facebook. Tambien ahora desde que Facebook compro Friendfeed puedes realizar esa busqueda en el buscador de FB o de FriendFeed.

 

Facebook y Twitter

3.- TweetDeck y Seesmic: Software de gestion de cuentas de Twitter y Facebook. Puedes actualizar tambien paginas de producto en FB.

4.- Tinker: sigue las conversaciones en Twitter y Facebook

 

Twitter

5.-  Twitter Search: motor de busqueda de Twitter en tiempo real para busqueda de conversaciones.

6.-  Twitstat : te muestra las keywords mas utilizadas en los ultimos 500 tweets.

7.-  TweetScan: busqueda de palabras claves, empresas o servicios en Twitter.

8.-  Twit(url)y : mira lo que la gente habla en Twitter.

9.-  Hashtags : seguimiento en tiempo de las hashtags en Twitter.

10.- TweetBeep :  quien te menciona en tiempo real en Twitter, con avisos a tu email.

11.- Twitterholic: quien es el lider en un mercado, ciudad o pais en Twitter. Basado en numero de Followers.

12.- Twittermeme:  busca las memes mas importantes y usadas en Twitter.

13.- Twitrratr: rastrea las busquedas en Twitter,  pero tambien informa si fueron valoradas como: negativas, positivas o neutrales.

 

Blogs

14.-  Blogpulse : trackea quien habla de ti en la Blogosfera, con datos exactos e informes,  por Nielsen

15.-  Google Blog Search: utiliza Google para ver las indexaciones de un Blog.

16.-  IceRocket:  herramienta de busqueda de post, con graficos en condiciones.

17.- Busqueda en Technorati : busqueda basada en las entradas a Technorati. Tambien puedes usar el Advanced para hacer busqueda de Blogs por tags.

 

Conversaciones

18.- Samepoint: sigue conversaciones por topicos.

19.- BoardReader:  ubica conversaciones en foros.

20.- Commentful: busca conversaciones en foros, Digg, Flickr, entre otros.

21.- BoardTracker: busca palabras claves en foros.

22.- Omgili: localiza las conversaciones de los consumidores en cualquier entorno social.

23.- Google Groups: busqueda en grupos de Google.

24.- Yahoo Groups: busqueda en grupos de Yahoo.

 

Buzz y Brand

25.- Serph: trackea el buzz en tiempo real.

26.- Google Trends: muestra la cantidad de busquedas y noticias relacionadas en Google.

27.- Trendpedia: genera graficos relacionados con las busquedas.

28.- SocialMention:  un buscador especializado en Social Media. Tiene un widget que te ayudara para saber que esta de moda y en que momento.

29.- SocialMeter: scanea los medios sociales y te cuenta la importancia de tu website.

30.- HowSociable: mide la visibilidad de tu marca mediante 22 metricas.

31.- Addict-o-mattic: crea un html con los buzz de tu marca o producto.

32.- Omgili Charts: evalua el buzz de tu marca con cualquier termino.

33.- Whostalking: busca en todos los medios sociales que dicen de tu marca o producto.

34.- Google Alerts:  alertas en tiempo real via email sobre las keywords que desees.

  

Trafico

35.- Compete: prepara reportes de trafico. Para ser usado en webs de mucho trafico.

36.- Quantcast: lo mismo que el de arriba.

37.- Alexa: nuestro viejo amigo. Compara trafico, prepara reportes, estimaciones, pagerank, etc.

38.- Blogflux Page Rank: conoce tu pagerank y comparalo con el de tu competencia.

 

Multimedia

40.- Flickr: busca imagenes relacionadas con tu marca o donde se mencione a ella.

41.- Youtube: busca videos o canales creados y relacionados con tu marca.

42.- Truveo: buscador de videos en Youtube, MySpace, etc.

43.- Viral Video Chart:  los 20 videos mas vistos.

44.- WikiAlarm: recibe alarmas cuando Wikipedia ha sido editada.

45.- Metacafe: busca videos o canales creados y relacionados con tu marca.

46.- Google Advanced Video: lo mismo de arriba, pero en Google.

47.- Guardian Video Chart: lo que interesa en Internet.

 

Social Bookmarking

48.- Digg: agregador social, genial para noticias, imagenes y videos.

49.- Stumbleupon: agregador social, de lo mejor.

50.- Deliciuos: otro agregador social.

 

Username y Seguridad

51.- Username Check: quien utiliza tu username en todas las redes sociales. Genial para controlar squatters.

 

Pues ya esta…je, ha estado largo.

Espero que utiliceis cada una de estas herramientas, y os sirva para saber que tal esta siendo vuestro trabajo en Social Media.

Saludos a todos/as.

No creo que ni ella use las 51, pero hay unas cuantas utiles ;-)

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Sep 30 / 9:31am

Lista de control SEO

Estos pasos forman parte de una Lista de control SEO que utilizo de repaso para comprobar que no he olvidado nada importante sobre la optimización del posicionamiento en buscadores. Como quedaba muy larga la he dividido en siete:

  1. 7 básicos para la optimización en buscadores: SEO.
  2. Contenido adecuado para el SEO.
  3. Uso adecuado de las palabras clave.
  4. Enlaces óptimos para SEO.
  5. Conseguir enlaces de calidad.
  6. Herramientas SEO.
  7. Bibliografía.

Espero que te sea de utilidad.

Si tu experiencia es distinta, crees que he olvidado algo o quieres decir algo, puedes dejar un comentario. Será bienvenido.

Aun tengo que leerlo entero, pero parece bastante detallado.

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Sep 30 / 9:27am

Posicionamiento web garantizado en Google - POSICIONAMIENTO WEB | PUBLICIDAD EN INTERNET | SEO

¿Cuanto cuesta el posicionamiento garantizado?

Este servicio se presupuesta a medida, pues influyen muchos factores, no solo la cantidad de resultados en Google, también influye la posición de partida, la solidez de las páginas mejor posicionadas, si la web está bien optimizada, si tiene flash, etc.

Los costes totales aproximados para el posicionamiento en Google son:

 

nº de Resultados existentes para la búsqueda a posicionar en GoogleConsiguiendo el top 5 Logrando 6º al 10º
Alcanzando posición del 11º al 20º Plazo máximo objetivo Cuota de mantenimiento
mensual (opcional)
hasta 100.000 resultados 195 €  150 €95 €
3 meses
25 €
de 100.000 a 250.000 395 €   295 €150 €
 3 meses 50 €
de 250.000 a 500.000 750 €  495 €295 €
  6 meses 50 €
 de 500.000 a 1 millón
1.500 €  995 €495 €
 6 meses 50 €
 de 1 millón a 2 millones2.500  1.500 € 995 €
9 meses 75 €
de 2 millones a 2,5 millones3.500 2.500 €1.500 €
12 meses 
 75 €

 

 Te ofrecemos una serie de descuentos de hasta un 50% por campaña de posicionamiento:

Descuentos aplicables en el posicionamiento
% de descuento
Partiendo de la posición 21- 30 30 %
Partiendo de la posición 31 - 50 20 %
Partiendo de la posición 51- 100 10 %
Por contratación de 2 a 4 términos 10 %
Por contratación de 5 términos o más  20 %

El servicio de mantenimiento es totalmente opcional y completamente garantizado, solo se cobra en caso de mantener o mejorar las posiciones en Google.

Me lo creo, la inversion en horas de trabajo que llevamos en www.factoriadigital.com en terminos como "alojamiento profesional" y otros es grande.

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